• 源腾电气设备的售后服务!

    我们漯河源腾电气设备有限公司奉行“科学管理。精工细作、顾客满意、不断改进”质量方针,将以最优质的产品质量和最优秀的服务向用户提供最满意的产品。

    质量保证期内服务承诺:

    A、售前服务承诺:派岀准也技术人员与客户联系接触。提供我公司产品的详细料,解答客户对我公司产品性能、技术参数、使用、维护等方面的疑问

    B、售中服务承诺:合同签订后,积极、迅速与设计部门配合,免费为用户提供理成套电气设计图纸,在生产过程中积极配合客户对设备进行监造,并提供一切方便。

    C、售后服务承诺

    1、设备质量保证期:自产品调试合格运转之日起1年。

    2、如设备出现故障,在接到通知后12小时内到达现场。

    我公司可对需方维护人员进行免费的技术培训

    4、免费协助用户进行设备安装、调试、投运。

    5、免费提供备品备件及特殊专用工具。

    6、在质量保证期内,配电设备因制造质量而发生损坏或不能正常工作时,我公免费负责维修或更换零部件。

    二、质保期后服务承诺

    1、质量保证期满后,我公司对所提供的设备定期检验,并负责维护。

    2、由于我公司产品质量问题而给客户造成重大损失,我公司作相应的赔偿。

    3、如设备岀现故障,在接到通知后24小时内到达现场。

    4、以低于市场标准价5%的价格提供零配件,免收服务费。

    三、优惠条件

    1、免费配合设计单位完善相关成套图纸。

    2、免收包装、运输、保险费、并汽运货物至用户施工现场

    3、免费提供随机附件、备品备件及专用工具。

    4、免费派员到现场协助业主进行产品开箱验收。

    5、免费协调业主进行设备安装、调试、投运。

    6、免费为客户培训操作、维护人员。

    7、一年内提供免费售后服务(除人为因素造成的损坏)。

    8、对所供设备终身保修;质保期满后只收元件成本费,免收服务费。


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